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よくあるご質問
お買い物でフードロス削減。クラダシのサービスに関するご質問にお答えします。
なぜこれほど安く商品を提供できるのですか？
賞味期限が近づいた商品や、パッケージのリニューアル、季節限定商品の余剰在庫など、品質には問題ないものの通常の流通ルートでは廃棄されてしまう可能性のある商品を買い取っているため、お得な価格で提供できています。
商品の賞味期限はどのくらいですか？
商品によって異なります。各商品詳細ページに賞味期限を明記しておりますので、内容をご確認の上、ご了承いただける場合のみご購入ください。
送料はいくらかかりますか？
送料は商品ごとに異なります。送料無料の商品も多数ございますが、一部の商品については別途送料を頂戴しております。詳細は各商品ページまたは決済画面にてご確認ください。
購入後の返品やキャンセルは可能ですか？
フードロス削減という商品の性質上、お客様都合による注文後のキャンセル、返品、交換は原則としてお受けできません。万が一、届いた商品に破損や不備があった場合は、到着後速やかにカスタマーサポートへご連絡ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners）、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）など、多様な決済方法をご利用いただけます。
社会貢献活動への寄付はどのように行われますか？
お客様が商品を購入される際、購入金額の一部が社会貢献活動団体へ寄付されます。寄付先は、環境保護、災害支援、医療支援など、複数の団体からお客様自身で選択いただくことが可能です。